Accountmanager werven in de technische groothandel
Een accountmanager die het verschil kent tussen een order aannemen en een klant laten groeien. Wij halen ze uit de groothandel zelf en uit de aangrenzende industrie, en toetsen ze op het gesprek dat marge oplevert in plaats van korting.
Waar je in deze markt op moet letten
Vier dingen die het verschil maken tussen een accountmanager die na een jaar draait en een die na een jaar weg is.
Iemand die het assortiment snel genoeg leert om erover mee te praten met een installateur of een inkoper.
Commercieel gedrag dat verder gaat dan het afhandelen van een aanvraag: doorvragen, alternatieven aanbieden, de tweede en derde productgroep binnenhalen.
Rust in het gesprek over prijs, want in deze markt is de goedkopere aanbieder altijd een klik verderop.
Bereidheid om vaste klanten te bezoeken zonder dat er een concrete aanvraag ligt.
Waar wij deze mensen vandaan halen
Wij adverteren niet. Dit zijn de drie vijvers waar in handel en groothandel de bruikbare kandidaten zwemmen.
Bij de collega-groothandel
De meest directe bron. Kandidaten kennen het assortiment, de leveranciers en het inkooppatroon van de klant. Wij benaderen ze vertrouwelijk, ook in kleine regio’s waar iedereen elkaar kent.
Bij de fabrikant
Vertegenwoordigers van fabrikanten kennen de techniek beter en de logistiek minder. Voor een groothandel die op advies wil concurreren is dat vaak de sterkere kandidaat.
Uit de binnendienst
De sterkste groep, en de meest overgeslagen. Iemand die twee jaar aan de balie of telefoon zit, kent de klanten al. Wat ontbreekt is het gesprek buiten de deur, en dat is te leren.
Marge terugwinnen in een prijsgedreven markt: cross-sell en accountmanagement in de groothandel
In de groothandel gaat elk gesprek over prijs, en toch wordt de marge zelden op prijs verloren. Dit artikel gaat over waar hij dan wel weglekt: in de onderkant van het bestand, in de binnendienst en in gewoonten die niemand meer opmerkt.
Lees het artikel over Handel & Groothandel9 min
Zo pakken wij het aan
Scherp krijgen wie je zoekt
In anderhalf uur bepalen wij samen de rol, het team, het gedrag dat bij jou werkt en wat deze persoon in het eerste jaar moet neerzetten. Wij kopieren geen bestaand functieprofiel, want dan werf je de vorige.
Actief de markt in
Onze recruiters benaderen gericht de best presterende verkopers in jouw sector, via het eigen netwerk, sectorbijeenkomsten en Sales Navigator. Discreet, ook richting hun huidige werkgever.
Toetsen op gedrag
Elke kandidaat werkt een praktijkcase uit jouw eigen markt uit en doorloopt een gedragsinterview en referentiechecks bij klanten en directe collega’s. Jij beoordeelt wat iemand doet, niet wat iemand zegt.
Shortlist en keuze
Je krijgt drie tot vijf kandidaten met per persoon een onderbouwing en een advies. Jij voert de gesprekken, wij begeleiden tot en met de handtekening, de counteroffer en de opzegtermijn.
De eerste negentig dagen
Wij bellen na twee weken, na drie maanden en na een jaar, met jou en met de nieuwe collega apart. Zo weet je op tijd of het loopt in plaats van achteraf waarom het niet liep.
Wat je van deze zoektocht mag verwachten
Termijnen en bedragen zoals wij ze in handel en groothandel tegenkomen.
Wat opdrachtgevers in deze markt vragen
Zoeken jullie ook binnendienst en teamleiders?
Ja. In de groothandel loopt de meeste omzet via de binnendienst, dus daar zit ook de meeste winst. Wij werven commercieel binnendienstpersoneel, teamleiders en buitendienst, en leiden binnendienst op tot het niveau waarop zij zelf bellen.
Onze klanten kopen op prijs. Vinden jullie daar wel iemand voor?
Juist daar. Wij toetsen elke kandidaat op een praktijkcase uit jouw assortiment waarin de klant om korting vraagt. Wie meteen zakt, komt niet op de shortlist. Dat is het scherpste filter dat er in deze markt bestaat.
Hoeveel salaris moeten wij bieden?
Een accountmanager buitendienst in de technische groothandel zit doorgaans tussen 3.400 en 4.800 euro bruto per maand, plus een bonus en een auto. Wij zeggen in het eerste gesprek of jouw pakket in de markt meekomt, ook als het antwoord nee is.
Wat kost het als jullie niemand vinden?
Niets. Er gaat geen fee vooraf en er lopen geen uren mee: je betaalt pas als er een handtekening staat. Wat het je wel kost is tijd, en die steken wij liever in een opdracht waarvan wij vooraf zeggen dat hij haalbaar is. Denken wij dat niet, dan hoor je dat in het eerste gesprek.
Wat als de accountmanager binnen een half jaar weer weg is?
Dan starten wij binnen de garantietermijn van 6 maanden kosteloos opnieuw. Belangrijker is dat het zelden zo ver komt: wij bellen na 2 weken, na 3 maanden en na een jaar. Een vertrek kondigt zich vrijwel altijd ruim van tevoren aan, en dan is er nog iets aan te doen.
Dezelfde vraag in een andere markt
Alle marktenSales engineer
De sales engineer is het schaarste profiel van deze markt: iemand die een installatie doorgrondt en tegelijk kan onderhandelen.
Account executive
Topverkopers in software en managed services staan niet op vacaturebanken.
Accountmanager
In een markt waar iedereen betrouwbaar en flexibel zegt te zijn, wint de verkoper die doorvraagt op wat gedoe een verlader werkelijk kost.
Zoek je een accountmanager in handel en groothandel?
In een kort gesprek met een partner weet je waar je aan toe bent: welke termijn realistisch is, wat het kost en of jouw pakket in deze markt meekomt. Ook als het antwoord is dat je beter kunt opleiden dan werven.