Een accountmanager met een eigen portefeuille in zes maanden
Dit is de buitendienstroute van opleiden en overnemen. In zes maanden gaat een kandidaat van meelopen naar een eigen deel van het bestand: zelf aan tafel, zelf offreren, zelf de prijs verdedigen. Hij werkt vanaf de eerste week bij jouw klanten en staat in die periode op onze loonlijst. Wil je eerst weten hoe de methode zelf werkt, kijk dan op opleiden en overnemen.
Wat de accountmanagersroute inhoudt
Wij zoeken drie eigenschappen die je niet kunt aanleren: doorvragen zonder ongemak, herstellen na een nee, en nieuwsgierigheid naar het vak van de klant. De rest leiden wij op.
Zes maanden op onze loonlijst, werkend bij jou tegen een weektarief. Dat is detachering, maar dan met een einde eraan: bevalt het, dan neem je over zonder fee. Bevalt het niet, dan stopt de inzet zonder kosten.
Om de twee weken de klassikale vrijdag, daartussendoor het online programma en tweewekelijks contact met een coach via een call of een online meeting. Vanaf maand vier heeft de kandidaat een eigen portefeuille.
Om de twee weken klassikaal, de rest van de tijd online
Wij leiden niet op in een lokaal ver van de praktijk. De kandidaat werkt bij jou, en een keer in de twee weken komt de hele lichting op vrijdag samen. Daartussendoor loopt een online programma dat hij in korte stukken doorneemt, zodat die klassikale dag niet aan theorie opgaat.
Klassikaal met de hele lichting
Een vrijdag met acht tot twaalf deelnemers uit verschillende organisaties, een keer in de twee weken. Geoefend wordt op situaties uit de weken ervoor: een gesprek dat vastliep, een bezwaar dat niet weg te nemen was, een offerte die stil bleef.
Online in korte modules
Modules van tien tot dertig minuten en oefeningen van hooguit twee minuten, met een weekplanning en een korte terugblik. Zo blijft leren iets van elke dag in plaats van een dag per maand.
Bereikbaar op de werkvloer
Eens per twee weken een call of een videomeeting over de voortgang: wat liep vast, wat werkte, waar zit de kandidaat nu vast. Tussendoor is de coach gewoon bereikbaar. Jouw eigen salesmanager kan daarbij aanschuiven.
Toetsing en certificering
Een assessment op gedrag en vakkennis, met een uitslag die de kandidaat zelf krijgt en met jou wordt besproken. Geen cijfer maar een beeld van wat er nog ontbreekt.
Zo ziet de online omgeving eruit
Elke deelnemer krijgt een eigen inlog. Links de module met de lessen en de voortgang, rechts de video van hooguit een paar minuten. Daarnaast een portfolio waarin staat wat er af is, wat er klaarstaat en hoeveel uur erin zit.
De klassikale dag staat ook open voor jouw team
Het opleidingsprogramma is niet exclusief voor kandidaten die wij plaatsen. Klanten sluiten hun eigen salesbinnendienst, accountmanagers of salescaptains aan bij dezelfde klassikale dagen en hetzelfde online programma.
Past dit bij jouw situatie?
De vacature staat langer dan drie maanden open
Productkennis weegt zwaarder dan jaren ervaring
Je wilt groeien zonder de markt op te drijven
De vorige ervaren hire was binnen een jaar weg
Hoe wij het aanpakken
Maand 1: leren en meelopen
Productopleiding bij jou, gespreksopleiding bij ons. Meelopen met je beste verkoper, en om de twee weken op vrijdag klassikaal met de lichting.
Maand 2: bellen onder begeleiding
Eigen belblokken met meeluisteren. Aan het eind van deze maand staan de eerste eigen afspraken in de agenda.
Maand 3: eerste eigen gesprekken
Zelfstandig aan tafel. De gesprekken worden om de twee weken nabesproken met de coach, op wat er gebeurde en niet op wat er hoorde te gebeuren.
Maand 4: eigen portefeuille
Een eigen deel van het bestand met eigen doelen. De coach spreekt hem nog een keer per twee weken, via een call of een online meeting.
Maand 5: op niveau
Volledig zelfstandig. De klassikale vrijdag en het tweewekelijkse contact lopen door, de dagelijkse begeleiding niet.
Maand 6: de beslissing
In week eenentwintig vragen wij of je overneemt. Zo ja, dan gaat hij per de eerste van de volgende maand bij jou in dienst, op het salaris dat vooraf is vastgelegd.
Een accountmanager die jouw markt kent en die je niet hoefde weg te kopen bij een concurrent.
Dit ligt er aan het einde, zwart op wit
Werving op gedrag met praktijkcase en assessment
Zes maanden inzet op weektarief, werkgeversrisico bij ons
Klassikale dag om de twee weken plus een doorlopend online programma
Tweewekelijks contact met een coach via een call of een online meeting
Maandelijkse voortgangsrapportage aan jouw salesmanager
Overname zonder fee na zes maanden
Wat opdrachtgevers hier vragen
Is dit detachering?
Juridisch wel. De accountmanager is bij ons in dienst, werkt bij jou en jij betaalt een weektarief in plaats van een salaris. Wat het onderscheidt van gewoon detacheren is wat er in die zes maanden gebeurt en hoe het afloopt: er loopt een opleidingsprogramma mee met een klassikale dag om de twee weken en een eigen coach, en aan het eind neem je over zonder overnamefee. Wij verdienen dus niet aan de maanden die erbij komen.
Op welk salaris nemen wij over, en wanneer leggen wij dat vast?
Voor de start, met een marktconforme bandbreedte die wij onderbouwen met onze eigen benchmark. Zo ontstaat er in maand 6 geen discussie en weet de kandidaat vanaf dag een waar hij aan toe is.
Wat gebeurt er als wij niet overnemen?
De inzet stopt aan het eind van de zesde maand en je betaalt niets extra. Wij plaatsen de kandidaat elders, met een half jaar ervaring in jouw markt op zak. Dat gebeurt bij ongeveer 12 procent van de trajecten, in tweederde daarvan door de markt en niet door de persoon.
Wat vraagt dit van onze eigen organisatie?
Een ervaren collega die de eerste maand meeloopt, een salesmanager die eens per 2 weken een half uur vrijmaakt voor de call met de coach, en de bereidheid om de kandidaat vanaf maand 3 echt zelf te laten gaan. Dat laatste is in de praktijk het lastigst.
Werkt dit ook bij een technisch complex product?
Juist daar. In technische markten is productkennis leerbaar en commercieel gedrag niet, terwijl de markt precies het omgekeerde probeert te werven. Bij bouw, installatie en machinebouw ligt ons overnamepercentage boven het gemiddelde.
Kunnen wij meerdere kandidaten tegelijk laten opleiden?
Tot 4 tegelijk per organisatie. Boven dat aantal loopt de begeleiding vanuit jouw kant vast en zakt het resultaat. Bij grotere teams spreiden wij de instroom over 2 lichtingen met een tussenpoos van een kwartaal.
De andere opleidingsroute
Alle dienstenOpleiden internal sales
De meeste binnendienstmedewerkers zijn goed in orders verwerken en niet gewend om zelf te bellen. Dat is geen kwestie van kunnen maar van gewenning. Wij werven iemand die het wel doet en leiden hem in zes maanden op tot volwaardige commerciele binnendienst, terwijl hij vanaf week een bij jou aan het werk is.
Werving en selectie
Wanneer opleiden niet nodig is omdat de kandidaat er wel degelijk is. Shortlist van drie in eenentwintig dagen.
Wat wij nog meer doen
Welke route past hangt af van hoe snel de stoel bezet moet zijn en hoe lang hij bezet moet blijven.
Zes maanden verder staat er een accountmanager.
In een kort gesprek kijken wij naar je vacature, je markt en de vraag of opleiden hier sneller is dan blijven zoeken.
Bellen kan ook: 085 20 111 05, op werkdagen tussen acht en zes.