Er zijn voor je klanten
Aanwezig zijn op het moment dat het telt. Over de verhouding tussen bereikbaarheid en grenzen stellen, en wat klanten werkelijk bedoelen als zij om service vragen.
Waar dit gesprek over gaat
Aanwezig zijn op het moment dat het telt. Over de verhouding tussen bereikbaarheid en grenzen stellen, en wat klanten werkelijk bedoelen als zij om service vragen.
De aflevering verscheen op 7 augustus 2023 en duurt 1:03:37. Théjan Benders werkt bij Blubase en spreekt vanuit de praktijk: wat werkte, wat niet, en welke keuze achteraf anders had gemoeten.
Salesbazen, de podcast van Sales Legends
Deze aflevering komt uit het archief van Salesbazen. Titel, datum, speelduur en audio zijn ongewijzigd overgenomen. De omschrijving is van onze hand.
Meer uit klantrelatie
Alle afleveringenNiels Wintraaken: Van product naar propositie
Hoe een hardwareorganisatie leert verkopen op uitkomst in plaats van op specificaties, en wat dat vraagt van de mensen die er al twintig jaar werken.
Gerbert Jan Valk: Groeien zonder je cultuur te verliezen
Over schalen in IT-detachering, het aannemen van commerciele mensen die het vak nog moeten leren en de vraag wanneer je structuur moet toevoegen.
Bart Overtoom: Vertrouwen verkopen in financiele dienstverlening
In een gereguleerde markt verkoop je zekerheid en geen product. Over compliance als commercieel argument in plaats van als rem.
Zelf commerciele bezetting nodig?
Sales Finders vult commerciele posities via zeven routes. Van leadkwalificatie uitbesteden tot executive search.